Trocas, Devoluções e Garantia

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🔁 Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Basta acessar nossa central e informar:

Após a solicitação, você receberá todas as instruções por e-mail e um código de postagem sem custo.

Produtos com indícios de uso ou danos poderão ser recusados após análise.

Você receberá um cupom no valor pago, com validade de até 90 dias.

O reembolso será realizado em até 7 dias úteis após a análise do produto.

Em devoluções parciais, o frete pode ser descontado caso o pedido não atinja o valor mínimo para frete grátis.

Nossas joias em ouro 18k e prata 925 possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Não cobre:

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